คำถามที่พบบ่อย
-
-
ลูกค้าสามารถเลือกผ่อนชำระค่างวดสูงสุด ได้กี่งวด
• สินเชื่อผ่อนโทรศัพท์มือถือแคชจอย เลือกผ่อนได้ตั้งแต่ 12- 24 งวด
• สินเชื่ออเนกประสงค์แคชจอย เลือกผ่อนได้ตั้งแต่ 12- 60 งวด
-
อัตราดอกเบี้ย และค่าธรรมเนียมการใช้วงเงินสินเชื่อ Kashjoy
1.สินเชื่อหมุนเวียนส่วนบุคคล อัตราดอกเบี้ย และค่าธรรมเนียมการใช้วงเงิน ไม่เกิน 25% ต่อปี (แบบลดต้นลดดอก)
2.สินเชื่อผ่อนโทรศัพท์มือถือ อัตราดอกเบี้ย 1.17% ต่อเดือน
-
สินเชื่อ Kashjoy สามารถผ่อนสินค้าได้ที่ใด
ปัจจุบันสามารถผ่อนสินค้า และโทรศัพท์มือถือ ได้ที่ร้านเจมาร์ทได้ทั่วประเทศ
-
ลูกค้าสามารถยื่นเอกสารการสมัครสินเชื่อได้ผ่านช่องทางใด
ลูกค้าสามารถยื่นเอกสารการสมัครได้ผ่านช่องทางดังนี้
1. ผ่าน Kashjoy Mobile Application โดยท่านสามารถทราบผลการสมัครได้เบื้องต้น
2. ผ่านเว็บไซต์ http://www.kbjcapital.co.th/ รอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับในวันทำการถัดไป
3. ยื่นเอกสารการสมัครสินเชื่อผ่อนโทรศัพท์มือถือด้วยตนเอง ที่สาขาเจมาร์ททั่วประเทศ
-
ผู้สมัครสินเชื่อผ่อนชำระโทรศัพท์มือถือ ต้องมีคุณสมบัติอย่างไร?
พนักงานประจำ/รายวัน
• สัญชาติไทย
• อายุ 20-60 ปี บริบูรณ์ ณ วันที่สมัคร
• รายได้ประจำ 15,000 บาทขึ้นไป
• อายุงาน 4 เดือน ขึ้นไป
• รับเงินเดือนโอนผ่านธนาคาร
• มีเบอร์พื้นฐานที่ทำงาน ที่สามารถติดต่อได้
เจ้าของกิจการ/ฟรีแลนซ์/อาชีพอิสระ
• สัญชาติไทย
• อายุ 20-65 ปี บริบูรณ์ ณ วันที่สมัคร
• รายได้แสดงในสเตทเม้นท์เฉลี่ยสุทธิ 30,000 บาทต่อเดือน
• ดำเนินกิจการมาไม่ต่ำกว่า 6 เดือน
เอกสารที่ใช้ในการสมัคร :
1. สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน
2. เอกสารแสดงรายได้
• สลิปเงินเดือนหรือหนังสือรับรองเงินเดือนฉบับจริงหรือสำเนา (ล่าสุดไม่เกิน 2 เดือน) และ รายการเดินบัญชีธนาคารย้อนหลัง 3 เดือนล่าสุด
• กรณีไม่มีสลิปหรือหนังสือรับรองเงินเดือนให้ใช้รายการเดินบัญชีเงินเดือนย้อนหลัง 6 เดือนล่าสุดติดต่อกัน
3. สำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคาร
เจ้าของกิจการ (เพิ่ม)
•สำเนาจดทะเบียนการค้า
• สเตทเมนท์ย้อนหลัง 6 เดือนล่าสุดติดต่อกัน
ฟรีแลนซ์/อาชีพอิสระ (เพิ่ม)
•สเตทเมนท์ย้อนหลัง 12 เดือนล่าสุดติดต่อกัน
• ภาพถ่ายสถานประกอบการลูกค้า
-
ผู้สมัครบัตรกดเงินสดแคชจอย อีซี่ ต้องมีคุณสมบัติอย่างไร ?
พนักงานประจำ/รายวัน
• สัญชาติไทย
• อายุ 20-60 ปี บริบูรณ์ ณ วันที่สมัคร
• รายได้ 15,000 บาทขึ้นไป
• อายุงาน 4 เดือน ขึ้นไป
• รับเงินเดือนโอนผ่านธนาคาร
• มีเบอร์พื้นฐานที่ทำงาน ที่สามารถติดต่อได้
เอกสารที่ใช้ในการสมัคร :
1. สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน
2. เอกสารแสดงรายได้
• สลิปเงินเดือนหรือหนังสือรับรองเงินเดือนฉบับจริงหรือสำเนา (ล่าสุดไม่เกิน 2 เดือน) และ รายการเดินบัญชีธนาคารย้อนหลัง 3 เดือนล่าสุด
• กรณีไม่มีสลิปหรือหนังสือรับรองเงินเดือนให้ใช้รายการเดินบัญชีเงินเดือนย้อนหลัง 6 เดือนล่าสุดติดต่อกัน
3. สำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคาร
-
สินเชื่อ Kashjoy มีบริการอะไรบ้าง?
สินเชื่อ Kashjoy มีบริการสินเชื่อ 3 ประเภท
1. บัตรกดเงินสดแคชจอย อีซี่
2. สินเชื่อผ่อนโทรศัพท์มือถือ กับทางร้านค้าเจมาร์ท ทั่วประเทศ
3. สินเชื่ออเนกประสงค์แคชจอย
-
ลูกค้าสามารถเลือกผ่อนชำระค่างวดสูงสุด ได้กี่งวด
-
-
เปลี่ยนแปลงหน้าบัญชีธนาคารในการโอนเงิน
เอกสารใช้เปลี่ยนแปลง
1. สำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคารเจ้าของสัญญาเซ็นรับรอง (ชื่อบัญชีของผู้สมัครและภายใน 6 เดือนต้องมีการเคลื่อนไหวของบัญชี)
2. สำเนาบัตรประชาชนเซ็นรับรอง พร้อมระบุต้องการเปลี่ยนบัญชีธนาคาร ..................................... เลขที่บัญชี.......................................................
ช่องทางจัดส่ง E-mail:[email protected] fax :03-311-7100 , 02-161-3399 Line@: @kashjoyofficial สาขาเจมาร์ทหรือจุดบริการ Kashjoy
-
เปลี่ยนแปลงข้อมูลต้องเอกสารเอกสารอะไรบ้าง
เปลี่ยนที่อยู่จัดส่งเอกสาร ต้องการเปลี่ยนแปลงที่จัดส่งเอกสาร
• ขอเอกสารสำเนาบัตรประชาชน และเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง
• แจ้งที่จัดส่งเอกสารใหม่
เปลี่ยนเบอร์ติดต่อ ต้องการเปลี่ยนแปลงเบอร์ติดต่อ
• ขอเอกสารสำเนาบัตรประชาชน และเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง
• ระบุหมายเหตุว่า ต้องการเปลี่ยนเบอร์ติดต่อใหม่ พร้อมแจ้งเบอร์ที่ถูกต้อง
เปลี่ยนคำนำหน้า ชื่อ,นามสกุล ต้องการเปลี่ยนแปลงเบอร์ติดต่อ ขอเอกสารดังนี้ และถ่ายรูปเอกสารให้ชัดเจน
• สำเนาบัตรประชาชน เซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง และระบุหมายเหตุ แจ้งเปลี่ยนคำนำหน้า / ชื่อ / สกุล
• เอกสารหลักฐานทางราชการ เช่น ใบทะเบียนสมรส, ใบเปลี่ยนแปลงชื่อ-นามสกุล เซ็นรับรองสำเนา
• สำเนาสมุดบัญชีหน้าแรกของธนาคารสำหรับโอนเงิน (ชื่อบัญชีของลูกค้า และต้องมีการเคลื่อนไหวของรายการเดินบัญชีภายใน 6 เดือน) **กรณีเป็นสัญญาสินเชื่อหมุนเวียนส่วนบุคคล
เปลี่ยนหน้าบัญชีธนาคาร หากลูกค้าต้องการเปลี่ยนแปลงบัญชีธนาคารสำหรับโอนเงิน ขอเอกสารดังนี้
• ขอเอกสารสำเนาบัตรประชาชน และเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง พร้อมระบุหมายเหตุ 'ต้องการเปลี่ยนบัญชีธนาคารสำหรับโอนเงินใหม่เป็น และแจ้งชื่อธนาคาร พร้อมกับเลขบัญชี
• สำเนาสมุดบัญชีหน้าแรกของธนาคารสำหรับโอนเงิน (ชื่อบัญชีของผู้สมัครและต้องมีการเคลื่อนไหวของบัญชีภายใน 6 เดือน)
สามารถส่งเอกสารเข้ามาที่ Email : [email protected] Line@ : @kashjoyofficial
-
ช่องทางการชำระ
1.แอปพลิเคชันธนาคารบนมือถือ (ขั้นตอนการชำระ เอกสารใบแจ้งยอด หรือ QR code ใน Kashjoy Mobile Application)
2.จุดบริการเคาน์เตอร์เซอร์วิส ที่ 7-Eleven และ เทสโก้โลตัส (เอกสารใบแจ้งยอด หรือ QR code ใน Kashjoy Mobile Application)
3.เคาน์เตอร์ธนาคาร (ใบชำระสินค้า หรือ เอกสารใบแจ้งยอด )
4.ATM (ขั้นตอนการชำระ หรือ เอกสารใบแจ้งยอด ) -
ลูกค้าสามารถตรวจสอบยอดที่ต้องชำระ/ยอดปิดบัญชีสินเชื่อ ผ่านช่องทางใด
ท่านสามารถติดต่อ 1258 ได้ทุกวันตั้งแต่เวลา 8.30-20.00 น. หรือติดต่อผ่าน Line:@kashjoyofficial
-
กำหนดชำระสินเชื่อ Kashjoy
กำหนดชำระ สินเชื่อ Kashjoy มีดังนี้
- กำหนดชำระไม่เกินวันที่ 1 ตัดรอบบิลทุกวันที่ 10 ของเดือน
-
สินเชื่อ Kashjoy มีค่าธรรมเนียมรายปีหรือไม่
ไม่มีค่าธรรมเนียมเรียกเก็บรายปี
-
การปรับเพิ่มวงเงินต้องทำอย่างไร/ต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้าง
สำหรับลูกค้าที่มีสัญญาสินเชื่อหมุนเวียนกับทางเราอยู่แล้ว ในปัจจุบันสินเชื่อแคชจอยมีการปรับเพิ่มวงเงินให้ลูกค้าอัตโนมัติ เพียงแค่ลูกค้ามีประวัติการผ่อนชำระตรงตามรอบบิล วงเงินลูกค้าจะปรับเพิ่มขึ้นตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด หากลูกค้าได้รับสิทธิ์จะมีการแจ้งให้ทราบผ่านทาง SMS
-
สินเชื่อหมุนเวียน หากต้องการตรวจสอบวงเงินคงเหลือใช้บริการได้ช่องทางใด
โทร. 1258 กด 2 จะได้รับ SMS แจ้งวงเงินใช้ได้ ตามเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้กับทางบริษัทฯ หรือดาวน์โหลด Kashjoy Mobile Application
-
มีค่าบริการในการเบิกถอนเงินสดหรือไม่
สินเชื่อ Kashjoy ฟรีค่าธรรมเนียมในการเบิกถอนเงินโอนเข้าบัญชี โทร 1258
บัตรกดเงินสดแคชจอย อีซี่ สามารถถอนผ่านตู้ ATM ธนาคารไทยพาณิชย์ : ค่าธรรมเนียมในการถอนเงินสด 13 บาท/ครั้ง
-
ลูกค้าสามารถเช็คผลการสมัครสินเชื่อได้จากช่องทางใด
สามารถตรวจสอบผ่านเว็บไซต์ https://checkapp.kbjcapital.co.th/ หรือติดต่อสอบถาม โทร. 1258
-
Kashjoy Mobile Application สามารถใช้บริการอะไรได้บ้าง
ท่านสามารถทำการสมัครออนไลน์ผ่านช่องทางแอปพลิเคชัน ตรวจสอบวงเงินคงเหลือ ดูกำหนดวันกำหนดชำระ ยอดที่ต้องชำระ/รายการรับชำระ และนำคิวอาร์โค้ด สแกนจ่ายชำระตามช่องทางที่กำหนด
-
วิธีชำระแบบแก้ไขยอดได้
ชำระเงินแบบแก้ไขยอดได้ /ชำระมากกว่าขั้นต่ำ ,ชำระปิดยอดบัญชี
1. เตรียมข้อมูล เลขที่บัตรประจำตัวประชาชน ,วันเดือนปีเกิด
2. กรอกข้อมูลของลูกค้าผ่านลิงก์ https://custdue.kbjcapital.co.th
3. แคปเจอร์ QR Code แล้วนำไปสแกน
ชำระผ่านแอปฯ ธนาคาร
• แอปฯ ธนาคารไทยพาณิชย์
• แอปฯ ธนาคารกสิกรไทย
• แอปฯ ธนาคารกรุงไทย
• แอปฯ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา
• แอปฯ ธนาคารกรุงเทพ
• แอปฯ ธนาคารออมสิน
• เคาน์เตอร์โลตัส ,ธนาคารกรุงเทพ
4. แก้ไขยอดที่ต้องการชำระ / แล้วกดยืนยัน
**รบกวนเก็บหลักฐานใบเสร็จ ,รูปใบเสร็จไว้ทุกครั้งหลังจากการชำระ -
ทำบัตรกดเงินสดหาย/ลืมรหัสบัตรรหัสบัตรกดเงินสด
ทำบัตรกดเงินสดหาย/ลืมรหัสบัตรรหัสบัตรกดเงินสด
1. บัตรกดเงินสดสูญหาย ติดต่อ 1258 กด 0 เพื่อแจ้งอายัติบัตรกับเจ้าหน้าที่โดยตรง
2. รหัสบัตรกดเงินสดจะมีการจัดส่งไปยัง SMS ที่ลูกค้าลงทะเบียนไว้ในระบบ หากลูกค้าลืมหรือมีการลบ SMS ไปแล้วจะไม่สามารถขอใหม่หรือรีเซ็ตได้ หากต้องการใช้บัตรกดเงินสดจะต้องอายัติและออกบัตรใหม่เท่านั้น**กรณีที่ลูกค้าต้องการออกบัตรใหม่จะมีค่าธรรมเนียมออกบัตร 100 บาท
-
เปลี่ยนแปลงหน้าบัญชีธนาคารในการโอนเงิน