คำถามที่พบบ่อย

      • ลูกค้าสามารถเลือกผ่อนชำระค่างวดสูงสุด ได้กี่งวด

        สินเชื่อจำนำทะเบียนรถยนต์/รีไฟแนนซ์ เลือกผ่อนได้ตั้งแต่ 12 - 72 งวด

        สินเชื่อผ่อนโทรศัพท์มือถือ เลือกผ่อนได้ตั้งแต่ 12- 24 งวด

      • อัตราดอกเบี้ย และค่าธรรมเนียมการใช้วงเงินสินเชื่อ Kashjoy

        1.สินเชื่อหมุนเวียนส่วนบุคคล อัตราดอกเบี้ย และค่าธรรมเนียมการใช้วงเงิน ไม่เกิน 25% ต่อปี (แบบลดต้นลดดอก)

        2.สินเชื่อจำนำทะเบียนรถยนต์/รีไฟแนนซ์ อัตราดอกเบี้ยต่ำสุด 0.44% ต่อเดือน และสูงสุดไม่เกิน 0.99% ต่อเดือน ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการพิจารณาภายในของบริษัทฯ

      • สินเชื่อ Kashjoy สามารถผ่อนสินค้าได้ที่ใด

        ปัจจุบันสามารถผ่อนสินค้า และโทรศัพท์มือถือ ได้ที่ร้านเจมาร์ทได้ทั่วประเทศ

      • ลูกค้าสามารถยื่นเอกสารการสมัครสินเชื่อได้ผ่านช่องทางใด

        ลูกค้าสามารถยื่นเอกสารการสมัครได้ผ่านช่องทางดังนี้

        1. ผ่าน Kashjoy Mobile Application โดยท่านสามารถทราบผลการสมัครได้เบื้องต้น

        2. ผ่านเว็บไซต์ http://www.kbjcapital.co.th/ รอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับในวันทำการถัดไป

        3. ยื่นเอกสารการสมัครด้วยตนเอง ที่สาขาเจมาร์ททั่วประเทศ

      • ผู้สมัครสินเชื่อจำนำทะเบียน/รีไฟแนนซ์รถยนต์ ต้องมีคุณสมบัติอย่างไร?

        จำนำทะเบียนรถยนต์ :

              - อายุ 20-65 ปี (รวมระยะเวลาสิ้นสุดการผ่อน)

              - รถยนต์ประเภท รถเก๋ง กระบะ ญี่ปุ่น - ยุโรป ทุกยี่ห้อ อายุไม่เกิน 15 ปี

              - ผู้ขอสินเชื่อต้องเป็นเจ้าของกรรมสิทธิ์รถไม่ต่ำกว่า 30 วัน

                 (ยกเว้นกรณีโอนเล่มจากสถาบันการเงิน)

              - สัญชาติไทย

        เอกสารที่ใช้ในการสมัคร :

        1. สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน 6 ใบ

        2. สำเนาทะเบียนบ้าน 6 ใบ

        • สลิปเงินเดือนหรือหนังสือรับรองเงินเดือนฉบับจริงหรือสำเนา (ล่าสุดไม่เกิน 2 เดือน) และ รายการเดินบัญชีธนาคารย้อนหลัง 3 เดือนล่าสุด

        • กรณีไม่มีสลิปหรือหนังสือรับรองเงินเดือนให้ใช้รายการเดินบัญชีเงินเดือนย้อนหลัง 6 เดือนล่าสุดติดต่อกัน

        • สำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคารที่ต้องการให้โอนเงินสินเชื่อ (ยกเว้น ออมสิน,ธ.ก.ส,ธ.อ.ส)

        3. เล่มทะเบียนรถตัวจริง

        4. สำเนากรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ (อย่างน้อยประเภท 3)

        เจ้าของกิจการ (เพิ่ม) •สำเนาจดทะเบียนการค้า  • สเตทเมนท์ย้อนหลัง 6 เดือนล่าสุดติดต่อกัน

        ฟรีแลนซ์/อาชีพอิสระ (เพิ่ม) •สเตทเมนท์ย้อนหลัง 12 เดือนล่าสุดติดต่อกัน  • ภาพถ่ายสถานประกอบการลูกค้า

      • ผู้สมัครสินเชื่อผ่อนชำระโทรศัพท์มือถือ ต้องมีคุณสมบัติอย่างไร?

        พนักงานประจำ/รายวัน

        • สัญชาติไทย
        • อายุ 20-60 ปี บริบูรณ์ ณ วันที่สมัคร
        • รายได้ประจำ 7,000 บาทขึ้นไป
        • อายุงาน 4 เดือน ขึ้นไป
        • รับเงินเดือนโอนผ่านธนาคาร
        • มีเบอร์พื้นฐานที่ทำงาน ที่สามารถติดต่อได้

        เจ้าของกิจการ/ฟรีแลนซ์/อาชีพอิสระ

        • สัญชาติไทย
        • อายุ 20-65 ปี บริบูรณ์ ณ วันที่สมัคร
        • รายได้แสดงในสเตทเม้นท์เฉลี่ยสุทธิ 30,000 บาทต่อเดือน
        • ดำเนินกิจการมาไม่ต่ำกว่า 6 เดือน

        เอกสารที่ใช้ในการสมัคร :

        1. สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน

        2. เอกสารแสดงรายได้

        • สลิปเงินเดือนหรือหนังสือรับรองเงินเดือนฉบับจริงหรือสำเนา (ล่าสุดไม่เกิน 2 เดือน) และ รายการเดินบัญชีธนาคารย้อนหลัง 3 เดือนล่าสุด

        • กรณีไม่มีสลิปหรือหนังสือรับรองเงินเดือนให้ใช้รายการเดินบัญชีเงินเดือนย้อนหลัง 6 เดือนล่าสุดติดต่อกัน

        3. สำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคาร (ยกเว้น ออมสิน,ธ.ก.ส,ธ.อ.ส)

         

        เจ้าของกิจการ (เพิ่ม) •สำเนาจดทะเบียนการค้า  • สเตทเมนท์ย้อนหลัง 6 เดือนล่าสุดติดต่อกัน

        ฟรีแลนซ์/อาชีพอิสระ (เพิ่ม) •สเตทเมนท์ย้อนหลัง 12 เดือนล่าสุดติดต่อกัน  • ภาพถ่ายสถานประกอบการลูกค้า

      • ผู้สมัครบัตรกดเงินสดแคชจอย อีซี่ ต้องมีคุณสมบัติอย่างไร ?

        พนักงานประจำ/รายวัน

        • สัญชาติไทย
        • อายุ 20-60 ปี บริบูรณ์ ณ วันที่สมัคร
        • รายได้ประจำ 7,000 บาทขึ้นไป
        • อายุงาน 4 เดือน ขึ้นไป
        • รับเงินเดือนโอนผ่านธนาคาร
        • มีเบอร์พื้นฐานที่ทำงาน ที่สามารถติดต่อได้

         

        เจ้าของกิจการ/ฟรีแลนซ์/อาชีพอิสระ

        • สัญชาติไทย
        • อายุ 20-65 ปี บริบูรณ์ ณ วันที่สมัคร
        • รายได้แสดงในสเตทเม้นท์เฉลี่ยสุทธิ 30,000 บาทต่อเดือน
        • ดำเนินกิจการมาไม่ต่ำกว่า 6 เดือน

         

        เอกสารที่ใช้ในการสมัคร :

        1. สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน

        2. เอกสารแสดงรายได้

        • สลิปเงินเดือนหรือหนังสือรับรองเงินเดือนฉบับจริงหรือสำเนา (ล่าสุดไม่เกิน 2 เดือน) และ รายการเดินบัญชีธนาคารย้อนหลัง 3 เดือนล่าสุด

        • กรณีไม่มีสลิปหรือหนังสือรับรองเงินเดือนให้ใช้รายการเดินบัญชีเงินเดือนย้อนหลัง 6 เดือนล่าสุดติดต่อกัน

        3. สำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคาร (ยกเว้น ออมสิน,ธ.ก.ส,ธ.อ.ส)

         

        เจ้าของกิจการ (เพิ่ม) •สำเนาจดทะเบียนการค้า  • สเตทเมนท์ย้อนหลัง 6 เดือนล่าสุดติดต่อกัน

        ฟรีแลนซ์/อาชีพอิสระ (เพิ่ม) •สเตทเมนท์ย้อนหลัง 12 เดือนล่าสุดติดต่อกัน  • ภาพถ่ายสถานประกอบการลูกค้า

      • สินเชื่อ Kashjoy มีบริการอะไรบ้าง?

        สินเชื่อ Kashjoy มีบริการสินเชื่อ 3 ประเภท

        1. บัตรกดเงินสดแคชจอย อีซี่

        2. สินเชื่อจำนำทะเบียนรถยนต์/รีไฟแนนซ์

        3. สินเชื่อผ่อนโทรศัพท์มือถือ กับทางร้านค้าเจมาร์ท ทั่วประเทศ

      • เปลี่ยนแปลงหน้าบัญชีธนาคารในการโอนเงิน

        เอกสารใช้เปลี่ยนแปลง
        1. สำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคารเจ้าของสัญญาเซ็นรับรอง (ชื่อบัญชีของผู้สมัครและภายใน 6 เดือนต้องมีการเคลื่อนไหวของบัญชี ยกเว้น ออมสิน,ธกส.,ธอส., )
        2. สำเนาบัตรประชาชนเซ็นรับรอง พร้อมระบุต้องการเปลี่ยนบัญชีธนาคาร ..................................... เลขที่บัญชี.......................................................
        ช่องทางจัดส่ง
        E-mail:[email protected]
        fax :03-311-7100 , 02-161-3399
        Line@: @kashjoyofficial
        สาขาเจมาร์ทหรือจุดบริการ Kashjoy

      • เปลี่ยนแปลงข้อมูลต้องเอกสารเอกสารอะไรบ้าง

        เปลี่ยนที่อยู่จัดส่งเอกสาร
        ต้องการเปลี่ยนแปลงที่จัดส่งเอกสาร  

        • ขอเอกสารสำเนาบัตรประชาชน และเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง

        • แจ้งที่จัดส่งเอกสารใหม่

        เปลี่ยนเบอร์ติดต่อ
        ต้องการเปลี่ยนแปลงเบอร์ติดต่อ  

        • ขอเอกสารสำเนาบัตรประชาชน และเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง

        • ระบุหมายเหตุว่า ต้องการเปลี่ยนเบอร์ติดต่อใหม่ พร้อมแจ้งเบอร์ที่ถูกต้อง

        เปลี่ยนคำนำหน้า ชื่อ,นามสกุล
        ต้องการเปลี่ยนแปลงเบอร์ติดต่อ  ขอเอกสารดังนี้ และถ่ายรูปเอกสารให้ชัดเจน

        • สำเนาบัตรประชาชน เซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง และระบุหมายเหตุ แจ้งเปลี่ยนคำนำหน้า / ชื่อ / สกุล

        • เอกสารหลักฐานทางราชการ เช่น ใบทะเบียนสมรส, ใบเปลี่ยนแปลงชื่อ-นามสกุล เซ็นรับรองสำเนา

        • สำเนาสมุดบัญชีหน้าแรกของธนาคารสำหรับโอนเงิน (ชื่อบัญชีของลูกค้า และต้องมีการเคลื่อนไหวของรายการเดินบัญชีภายใน 6 เดือนยกเว้น ธ.ออมสิน, ธ.ก.ส., ธอส., ทิสโก้, เกียรตินาคินภัทร) **กรณีเป็นสัญญาสินเชื่อหมุนเวียนส่วนบุคคล

        เปลี่ยนหน้าบัญชีธนาคาร
        หากลูกค้าต้องการเปลี่ยนแปลงบัญชีธนาคารสำหรับโอนเงิน ขอเอกสารดังนี้

        • ขอเอกสารสำเนาบัตรประชาชน และเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง พร้อมระบุหมายเหตุ 'ต้องการเปลี่ยนบัญชีธนาคารสำหรับโอนเงินใหม่เป็น และแจ้งชื่อธนาคาร พร้อมกับเลขบัญชี

        • สำเนาสมุดบัญชีหน้าแรกของธนาคารสำหรับโอนเงิน (ชื่อบัญชีของผู้สมัครและต้องมีการเคลื่อนไหวของบัญชีภายใน 6 เดือนยกเว้น ธ.ออมสิน, ธ.ก.ส., ธอส., ทิสโก้, เกียรตินาคินภัทร)

        สามารถส่งเอกสารเข้ามาที่ 
        Email : [email protected] 
        Line@ : @kashjoyofficial

      • ช่องทางการชำระ

        1.แอปพลิเคชันธนาคารบนมือถือ (ขั้นตอนการชำระ เอกสารใบแจ้งยอด หรือ QR code ใน Kashjoy Mobile Application)
        2.จุดบริการเคาน์เตอร์เซอร์วิส ที่ 7-Eleven และ เทสโก้โลตัส (เอกสารใบแจ้งยอด หรือ QR code ใน Kashjoy Mobile Application)
        3.เคาน์เตอร์ธนาคาร (ใบชำระสินค้า หรือ เอกสารใบแจ้งยอด )
        4.ATM (ขั้นตอนการชำระ หรือ เอกสารใบแจ้งยอด )

      • ลูกค้าสามารถตรวจสอบยอดที่ต้องชำระ/ยอดปิดบัญชีสินเชื่อ ผ่านช่องทางใด

        ท่านสามารถติดต่อ 1258 ได้ทุกวันตั้งแต่เวลา 8.30-20.00 น. หรือติดต่อผ่าน Line:@kashjoyofficial

      • กำหนดชำระสินเชื่อ Kashjoy

        กำหนดชำระ สินเชื่อ Kashjoy มีดังนี้
        - กำหนดชำระไม่เกินวันที่ 1 ตัดรอบบิลทุกวันที่ 10 ของเดือน
         

      • สินเชื่อ Kashjoy มีค่าธรรมเนียมรายปีหรือไม่

        ไม่มีค่าธรรมเนียมเรียกเก็บรายปี

      • การปรับเพิ่มวงเงินต้องทำอย่างไร/ต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้าง

        สำหรับลูกค้าที่มีสัญญาสินเชื่อหมุนเวียนกับทางเราอยู่แล้ว ในปัจจุบันสินเชื่อแคชจอยมีการปรับเพิ่มวงเงินให้ลูกค้าอัตโนมัติ เพียงแค่ลูกค้ามีประวัติการผ่อนชำระตรงตามรอบบิล วงเงินลูกค้าจะปรับเพิ่มขึ้นตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด หากลูกค้าได้รับสิทธิ์จะมีการแจ้งให้ทราบผ่านทาง SMS

      • สินเชื่อหมุนเวียน หากต้องการตรวจสอบวงเงินคงเหลือใช้บริการได้ช่องทางใด

        โทร. 1258 กด 2 จะได้รับ SMS แจ้งวงเงินใช้ได้ ตามเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้กับทางบริษัทฯ หรือดาวน์โหลด Kashjoy Mobile Application

      • มีค่าบริการในการเบิกถอนเงินสดหรือไม่

        สินเชื่อ Kashjoy ฟรีค่าธรรมเนียมในการเบิกถอนเงินโอนเข้าบัญชี โทร 1258

        บัตรกดเงินสดแคชจอย อีซี่ สามารถถอนผ่านตู้ ATM ธนาคารไทยพาณิชย์ : ค่าธรรมเนียมในการถอนเงินสด 13 บาท/ครั้ง

      • ลูกค้าสามารถเช็คผลการสมัครสินเชื่อได้จากช่องทางใด

        สามารถตรวจสอบผ่านเว็บไซต์ https://checkapp.kbjcapital.co.th/ หรือติดต่อสอบถาม โทร. 1258

      • Kashjoy Mobile Application สามารถใช้บริการอะไรได้บ้าง

        ท่านสามารถทำการสมัครออนไลน์ผ่านช่องทางแอปพลิเคชัน ตรวจสอบวงเงินคงเหลือ ดูกำหนดวันกำหนดชำระ ยอดที่ต้องชำระ/รายการรับชำระ และนำคิวอาร์โค้ด สแกนจ่ายชำระตามช่องทางที่กำหนด

      • วิธีชำระแบบแก้ไขยอดได้

        ชำระเงินแบบแก้ไขยอดได้ /ชำระมากกว่าขั้นต่ำ ,ชำระปิดยอดบัญชี
        1. เตรียมข้อมูล เลขที่บัตรประจำตัวประชาชน ,วันเดือนปีเกิด
        2. กรอกข้อมูลของลูกค้าผ่านลิงก์  https://custdue.kbjcapital.co.th
        3. แคปเจอร์ QR Code แล้วนำไปสแกน
        ชำระผ่านแอปฯ ธนาคาร
        • แอปฯ ธนาคารไทยพาณิชย์
        • แอปฯ ธนาคารกสิกรไทย
        • แอปฯ ธนาคารกรุงไทย
        • แอปฯ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา
        • แอปฯ ธนาคารกรุงเทพ
        • แอปฯ ธนาคารออมสิน
        • เคาน์เตอร์โลตัส ,ธนาคารกรุงเทพ
        4. แก้ไขยอดที่ต้องการชำระ / แล้วกดยืนยัน


        **รบกวนเก็บหลักฐานใบเสร็จ ,รูปใบเสร็จไว้ทุกครั้งหลังจากการชำระ

      • ทำบัตรกดเงินสดหาย/ลืมรหัสบัตรรหัสบัตรกดเงินสด

        ทำบัตรกดเงินสดหาย/ลืมรหัสบัตรรหัสบัตรกดเงินสด
        1. บัตรกดเงินสดสูญหาย ติดต่อ 1258 กด 0 เพื่อแจ้งอายัติบัตรกับเจ้าหน้าที่โดยตรง 
        2. รหัสบัตรกดเงินสดจะมีการจัดส่งไปยัง SMS ที่ลูกค้าลงทะเบียนไว้ในระบบ หากลูกค้าลืมหรือมีการลบ SMS ไปแล้วจะไม่สามารถขอใหม่หรือรีเซ็ตได้ หากต้องการใช้บัตรกดเงินสดจะต้องอายัติและออกบัตรใหม่เท่านั้น

        **กรณีที่ลูกค้าต้องการออกบัตรใหม่จะมีค่าธรรมเนียมออกบัตร 100 บาท 

    สาขาใกล้คุณ